包车包含保险吗?
一般包含一定额度的座位险。
网页上的包车价格准确吗?
网页价格为根据您的出行计划测算出的价格,实际费用可能根据节假日和车队的情况有所波动,请以客服反馈为准。
包车价格包含哪些费用?
一般包含司机工作/食宿费、过桥/过路费、油费,具体情况请以客服反馈为准。
提交需求后多久会联系我?
一般会在您提交需求后60分钟内联系您。节假日和非工作时间可能稍晚,请耐心等待。
能开发票/收据吗,可以选择车型吗?
可以,在提交需求时请将您的要求写在备注里。或在客服联系您时,告知您的要求
紧急用车时,多快能安排好车辆?
提交用车需求后,我们将甄选优质车队为您服务,请保持电话畅通以便客服联系。调度车辆前往上车点需要一定时间,且实际行车中路况复杂(堵车、交通管制等),为避免影响您的行程,建议您提前预留出行时间
行车过车中遇到突发情况行程无法继续怎么办?
如在行程中因突发性恶劣天气、自然灾害、道路坍塌、修路、封路、堵车、夜间高速行车限制、临时性交通管制等不可控因素导致行程受阻或取消,则已产生的行程费用(含订金)无法退还,所造成的损失由用户自行承担,出行前请合理规划行程。